En bref
- Jusqu’à 8 membres : enfants, parents, grands-parents.
- +50 % de miles pour le responsable à chaque voyage d’un membre.
- Chaque adulte garde son compte, ses miles et son niveau de carte.
- Enfants de 2 à 17 ans : carte Fly.in, 1 000 miles de bienvenue, gérée par le responsable.
Le Programme Famille d’Air Algérie Plus permet à un membre de rattacher ses proches à son compte. À chaque voyage d’un membre de la famille, le responsable reçoit un bonus de miles. Les enfants y obtiennent leur propre carte, la carte Fly.in.
Les règles du Programme Famille
- Responsable de famille : 18 ans ou plus, déjà membre avec un compte actif.
- Membres : jusqu’à 8 personnes de plus de 2 ans : parents, enfants et grands-parents de la cellule familiale directe (frères et sœurs seulement dans certains cas).
- Bonus du responsable : +50 % de miles à chaque voyage d’un membre rattaché.
- Adultes : chaque membre de plus de 18 ans a son propre compte et garde ses miles et son niveau de carte.
- Enfants de 2 à 17 ans : carte Fly.in, primes gérées par le responsable, pas de prime bagage.
- Bienvenue enfant : 1 000 miles offerts au premier vol avec la carte Fly.in.
- Transfert : jusqu’à 5 000 miles par an depuis un compte Fly.in, uniquement entre membres de la famille et à la demande du responsable.
- À 18 ans : la carte devient une carte Djurdjura, avec le même numéro et les miles cumulés.
- Changements : 3 rattachements ou détachements par an au maximum ; un membre n’appartient qu’à une seule famille.
- Départ : Quitter le Programme Famille supprime les comptes des mineurs et leurs miles.
Créer sa famille en 3 étapes
- Rattacher les adultes : dans votre espace membre, rubrique « Relations » (page « Ma famille »), cliquez sur « Ajouter une nouvelle relation ». Chaque adulte doit déjà être membre Air Algérie Plus.
- Faire valider : envoyez une demande par la plateforme de doléances d’Air Algérie pour faire valider les relations créées.
- Inscrire les enfants de 2 à 17 ans : envoyez une demande au service Air Algérie Plus (doléances) avec votre numéro de carte, puis pour chaque enfant le nom et prénom, la date de naissance, l’adresse e-mail et le lien de parenté. Chaque enfant reçoit un numéro de carte Fly.in.
Important
Une adresse e-mail ne peut servir qu’à un seul membre : prévoyez une adresse par enfant.
Exemple
Un parent rattache son conjoint et deux enfants. La famille fait un aller-retour Alger – Paris en classe Q. Chaque adulte gagne 1 684 miles sur son propre compte (carte Djurdjura). Le responsable reçoit en plus un bonus de 50 % sur le voyage de chaque membre rattaché, soit environ 842 miles par personne et 2 526 miles pour les trois. Les enfants reçoivent aussi 1 000 miles de bienvenue à leur premier vol, gérés par le responsable.
Qui peut être rattaché ?
- Les membres de la famille au premier degré : parents et enfants.
- Les grands-parents, s’ils font partie de la cellule familiale directe.
- Pas les frères et sœurs ni leurs conjoints, sauf cas particulier (famille composée du responsable, de ses parents et de ses frères et sœurs non mariés).
- Un membre ne peut appartenir qu’à une seule famille.
Attention
Si le responsable quitte le Programme Famille, les comptes des enfants et leurs miles sont supprimés. S’il résilie son adhésion, il perd ses propres miles et les bonus apportés par la famille.
Questions fréquentes
Qui peut faire partie du Programme Famille ?
Jusqu’à 8 membres : parents, enfants et grands-parents de la cellule familiale directe (frères et sœurs seulement dans certains cas).
Quel est l’avantage du Programme Famille ?
Le responsable reçoit un bonus de 50 % des miles à chaque voyage d’un membre rattaché. Chaque adulte garde ses propres miles.
Comment inscrire un enfant ?
Le responsable envoie une demande au service Air Algérie Plus (plateforme de doléances) avec son numéro de carte, puis le nom, la date de naissance, l’adresse e-mail et le lien de parenté de chaque enfant. L’enfant reçoit une carte Fly.in.
Peut-on quitter le Programme Famille ?
Quitter le Programme Famille supprime les comptes des mineurs et leurs miles. Un membre ne peut appartenir qu’à une seule famille.